🔁 Política de Trocas e Devoluções
Na UseSeven7, a sua satisfação vem em primeiro lugar.
Queremos que você vista sua camiseta com orgulho — e, se algo não sair como esperado, a gente resolve. 💜
✅ Troca por tamanho ou modelo
Se a peça não serviu ou você quer trocar por outro modelo:
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Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento
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O produto deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores e com etiqueta
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Envie na embalagem original
Após o recebimento e análise, realizamos a troca ou liberamos um vale-compras no mesmo valor.
↩️ Devolução por arrependimento
Mudou de ideia? Acontece!
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
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Produto sem uso
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Com etiqueta
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Em perfeitas condições
Após a confirmação, o reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento.
⚠️ Produto com defeito
Se sua camiseta apresentar defeito de fabricação:
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Prazo: até 30 dias após o recebimento
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Envie fotos do problema para análise
Confirmado o defeito, você pode escolher:
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troca por nova peça
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vale-compras
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ou reembolso
🚫 Não realizamos trocas de:
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Peças usadas ou lavadas
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Produtos sem etiqueta
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Danos por mau uso
💬 Como solicitar?
É simples!
Entre em contato pelo nosso atendimento:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 96336-1026
Informe:
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Número do pedido
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Motivo da troca/devolução
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Fotos (se houver defeito)
Nosso time responde rapidinho pra te ajudar ✨